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投诉公交车司机野蛮行车和特野蛮行为
1楼
63299
130*******
2019-08-12 11:57
强烈投诉8月10号下午六点半左右龙江开往广州南的330路公交车,车牌号码粤X38425,该路路狂司机搭着一车人,居然在红绿灯路口急打方向盘,左右急变四条车道,阻拦后车前行!当时公交车上载了很多乘客,如果不是后车紧急刹车停车,一定会造成严重的交通事故,后果将不堪设想!后来该车司机居然把车在红绿灯路口停下长达十多分钟,下车与后车理论,这样的司机完全违背了公交公司的安全文明行车等有关精神制度,请问顺德公交公司,如此没素质不文明的野蛮疯狂司机怎能为顺德服务,请严肃处理该班公交车司机!避免事故发生!
174067
186*******
2019-08-13 09:54
顺德区交通运输局
2楼
您好楼主!您所反映的问题已收悉,我们将跟进处理后给您确切答复,请您留意最新消息,谢谢!
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174247
186*******
2019-08-16 10:47
顺德区交通运输局
3楼
您好!经查2019年8月10日公交330线路车牌粤X38425车辆车载视频录像,车辆于18时43分往广珠城轨碧江站方向行驶,途经华阳路段红绿灯时,由于前方有一社会车辆绿灯亮时停着不走,驾驶员按喇叭示意,社会车辆停至下一次绿灯亮起才起步通过。18时44分左右公交车行至下一个交通灯时,驾驶员有切线阻挡后社会车辆的不规范操作,且未控制好自身情绪,下车与社会车辆车主理论。直至18时58分驾驶员回到车上启动车辆离开。
    针对上述情况,我们高度重视,已责令运营企业加强驾驶员运营安全及服务意识培训、考核,并落实相应整改工作。运营企业已根据公司规章制度对当班驾驶员进行处理,要求驾驶员作深刻检讨,重新学习公交的安全服务操作规范,遇到类似情况,切实提高自身服务素养,耐心等待,做到主动礼让、文明行车,避免影响其他交通参与者及意外发生。今后,我们将继续通过乘车暗访、视频抽查、专项检查等方式加强对驾驶员行车及服务情况跟踪复查,避免类似情况发生。给市民造成不便,在此向您致歉。希望市民继续支持我们的公交事业,监督我们的服务,谢谢。
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